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In den Newslettereinstellungen können Sie sich für den Newsletter des Schwäbische Shops an- bzw. abmelden. 

Rechnungs- und Liefereinstellungen 

Unter diesem Punkt können Sie Ihre Adressen verwalten und neue Lieferadressen anlegen. 

Bestellhistorie 

Im Punkt Bestellhistorie können Sie eine Übersicht Ihrer bisherigen Bestellungen und den aktuellen Lieferstatus einsehen. 

Merkzettel 

Im Bereich „Mein Merkzettel“ ihres Kontobereichs können Sie die von Ihnen vorgemerkten Artikel einsehen und in den Warenkorb verschieben. 

Gutscheine 

Gutscheine können Sie im ersten Schritt des Bestellprozess einlösen. Der entsprechende Rabatt wird Ihnen anschließend automatisch gutgeschrieben. 

 

Versand

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht? 

Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnellstmöglich. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Werktagen. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. 

Versandpartner 

Wir versenden unsere Pakete mit DHL. 

Versandkosten

Der Standardversand mit DHL innerhalb Deutschlands kostet 4,90€. 

Für den Versand nach Österreich gelten folgende Konditionen: Bis 5kg: 15€ weitere angefangene 5kg jeweils 3€ (5-10kg: 18€; 10-15kg: 21€ etc.)

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen? 

Aktuell ist die Bestellung aus Deutschland und Österreich möglich. 

Wie veranlasse ich eine Rücksendung? 

Schicken Sie den entsprechenden Artikel mit den beigelegten Versandinformationen und ausgefülltem Retourenschein zurück an unseren Logistikpartner. Bitte bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg auf, bis sie eine Retourenbestätigung von uns erhalten habe.

Zahlung

Für die Abwicklung von Zahlungen mit Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal haben wir den Dienstleister Heidelberger Payment beauftragt. Im Falle der Zahlung per Sofortüberweisung erhalten sie daher die Aufforderung, den Betrag an die Heidelberger Payment GmbH zu überweisen. 
 
Die Belastung Ihres PayPal Accounts erfolgt nach Abschluss des Bestellvorgangs.
 
Die Zahlungsart Rechnungskauf ist bis zu einem Bestellwert von 400€ möglich. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung den angegebenen Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen die Zahlungsarten Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Rechnungskauf an.

Rückzahlung 

Die Rückzahlung erfolgt nach Abschluss der Retoure in der jeweils gewählten Zahlungsart. Zahlungserinnerung Das Zahlungsziel bei Rechnungskauf beträgt 14 Tage.

Kontakt 

Für weitere Fragen zum Bestellprozess und zu unseren Produkten erreichen Sie uns unter shop@schwaebische.de oder telefonisch unter der Nummer 0751 / 2955-2161

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